安庆小马通讯苹果报价2020年

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简述信息一览：

• 1、电话外呼系统

电话外呼系统

电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，并将录制好的语音通过电脑播放给用户的系统。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。以下是关于电话外呼系统的详细说明：外呼流程：外呼分为两个阶段，即外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

因此，使用电话外呼系统并非违法，而是在合法框架内，为提高工作效率和业务合规性提供助力的手段。

电话[英语：Telephone，出自希腊语τ？λε（tēle，意为“远”）和φων？（phōnē，意为“声音”），旧译德律风]是一种可以传送与接收声音的远程通信设备，那么电话外呼系统是什么意思？电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员。

电话外呼系统是一个集成了多种功能的平台，旨在提升电话销售和客户服务的工作效率和稳定性。 与传统的外呼方式相比，电话外呼系统具有明显的优势。首先，它能够规避封号风险。传统的外呼直接由销售人员（A）拨打给客户（B），频繁的呼出可能导致账户被封。

外呼系统自动导入数据资料，然后开始一键自动拨号，每天能呼出几百通，并且对不良记录的号码实现自动过滤。这些都是传统手动方式无法比拟的，大大提高了员工的工作效率和积极性。

电话外呼系统指的是一种通过计算机自动向外拨打电话的技术，它能播放预先录制的语音给用户听。这一系统是现代客户服务中心基于CTI技术的重要组成部分。外呼系统的工作流程主要分为两个阶段：数据获取和外呼执行。外呼方式主要分为三类：预览型、预测型和预约型。

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